Новые исследования показали, что грубость со стороны владельцев по отношению к ветеринарному персоналу связана с повышенным уровнем тревоги и депрессии последних, а также с повышенным риском эмоционального выгорания и может пробудить ветврачей пересмотреть свое будущее в профессии. Исследование рассматривало невежливое отношение клиентов к ветеринарным врачам и ветеринарным медсестрам по всей Великобритании и Ирландии.